云南邮政11185客户服务中心现面向社会招聘客服代表，欢迎有志于邮政事业的优秀人员到云南邮政11185中心寻找成就自己梦想的机会，我们将为您提供广阔的施展才能舞台。

客服代表，25人。用工性质：劳务工。

岗位描述：

1、为邮政客户提供7×24小时不间断服务，通过11185热线为客户提供邮政产品和业务的咨询、疑难解答、业务受理、投诉处理等服务。

2、进行各类销售、营销及业务宣传等活动。

招聘岗位要求：

1、性别不限，年龄18-28周岁，专科及以上学历；

2、身体健康，五官端正，具有良好的政治素质和思想品德；

3、性情温和有耐心，有较强吃苦耐劳精神和承受力；

4、具备良好的表达能力、沟通技巧、服务意识和学习能力；

5、以下条件优先考虑：（1）具备一定市场营销能力；（2）普通话标准，程度达到国家二级乙等及以上；计算机操作技能达到国家一级及以上，或达到计算机职业资格五级及以上，能够熟练应用Word、Excel等办公软件；计算机汉字录入速度不低于30个汉字/分钟。 

工作地点：

昆明市吴井路139号省邮政公司大楼云南邮政11185客户服务中心。

招聘流程：

（一）报名时间：2009年3月13日—24日。

（二）报名方式：报名者需登陆云南邮政网“人才招聘”，采取在线报名的方式进行。

（三）面试时间：预计2009年3月24日前后。具体时间以网上通知为准。

（四）面试报到要求：

携带各类证书原件及复印件各一份，包括：

1、个人应聘材料；

2、毕业证、身份证、计算机操作/普通话等级证、职称证等相关证件，面试报到时验原件存复印件；

3、免冠近照两张（半寸，白底，黑白、彩色不限）。

面试地点：昆明市吴井路139号省邮政公司大楼4楼报告厅

注意事项：面试时间以云南邮政网上通知时间为准。敬请关注云南邮政网http://www.ynpost.com/。

序号 工作地点 实习岗位 招聘人数 学历要求 年龄要求 报名
1 昆明市 客服代表 25