本人曾在物业接触到的工作内容有：负责前台接待，装修手续办理，接待业主咨询、报事报修事宜，人行门禁办理录入信息，负责核准前台办理的各类档案手续，同时建立业主相关档案，投诉处理，授理客户投诉，拉近与业主关系负责，处理客户信息并反馈。负责收费台帐的费用核消与电子版台帐的登记工作，按照月度收费计划开展收费工作，住宅物业服务费、商铺物业费催缴，能够熟练使用办公软件。