工作经历: 数据标注
数据整理:在获取原始数据后,需要对数据进行整理,包括数据清洗、去重、分类等,以确保数据的优劣和一致性。
数据标注:根据项目需求,需要对数据进行标注,如文本分类、实体识别、图像分割、目标检测等。标注过程中,需要保证标注的准确性、一致性和高效性。
数据审核:标注完成后,还需要对标注结果进行审核,确保数据标注的准确性和可靠性。审核过程中,标注员需要及时发现并纠正错误。
平台操作:需要在操作平台上对各类数据进行标注和分类,包括文本、图片、音频、视频等。
其他任务:还需要完成上级领导下发的其他工作任务。
客服
工作内容:熟练运用公司产品,在企业微信微信中解答客户提问并落实问题;
负责解答咨询并做好记录:通过企业微信答复客户咨询问题并做好信息记录;
筛选信息并跟进反馈:筛选有效信息反馈给销售人员并做好信息跟进;
跟进反馈并转接销售:实时跟进销售的信息反馈进度,如遇问题长时间不解决就转接其他销售人员; 做好表格并记录原因:对发错件、拒收件做好表格统计并记录原因;
处理客户投诉并安抚情绪:处理好各类客户投诉工作,安抚客户情绪;
反馈产品问题并提高服务:对客户反馈的产品问题及时与运营沟通,优化产品,提高销售服务。
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