工作经历: 2021年3月——2022年6月,平安普惠 渠道专员。工作内容:1. 渠道拓展与运营:成功开拓并维护与兄弟公司的合作关系,策划并执行多场线上线下营销活动,参与公司的日常接待,确保每月业绩目标顺利完成。
2.团队管理与培训:负责业务团队日常管理,追踪业务员工作进展,提供专业技能培训,有效提升团队签约率。定期组织业务员及客户线上、线下沙龙活动,促进交流与合作。
3.营销策略与执行:创新运用社群营销模式,策划并主讲系列微课,成功提升产品知名度和客户粘性。
4.数据分析与业绩提升:负责业绩数据统计与分析,制定针对性改进方案,实现业绩快速增长:平台业绩从10万提升至100万,并在一个季度内实现业绩翻倍。
2022年8月—2023年1月,来萌宠物美容培训学校,学习了c级宠物美容师
2023年3月—2023年5月,高古楼网站 编辑,工作内容:• 编写拍摄脚本,担任部分短视频拍摄的导演,在现场拍摄时进行定点和定位,以及对相机和场地的细节调整等;对拍摄时遇到的问题进行处理,例如对天气因素、现场布置等处理;
• 参与活动策划及活动现场布置、调度;
• 把握市场热点,捕捉时尚信息,撰写部分推广图文文案;
2023年5月—2023年12月,自主创业开了宠物美容工作室,由于身体原因工作室已关闭。
2024年2月—2024年12月,玉溪联通 新媒体/客诉专员,工作内容:1. 负责玉溪联通抖音短视频的策划、拍摄与剪辑,确保内容创意与品牌形象一致,提升用户互动与品牌曝光。同时,管理抖音账号,包括内容发布、粉丝互动及数据分析,以优化运营策略。
2. 负责客户投诉工单的全流程处理,包括及时接收工单、主动联系用户详细了解问题情况,分析问题根源并提供针对性解决方案,确保问题高效闭环。同时,记录并反馈处理结果,优化服务流程,提升客户满意度与品牌口碑。此外,定期整理投诉数据,为业务改进提供参考依据。
2025年2月—2025年8月 艾唯成长中心 新媒体专员,工作内容:负责校区的各项宣传工作,包括公众号文章的编写、发布,招生海报的制作,日常抖音及小红书的内容运营
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