岗位说明书:
云南实建电子商务有限公司为云南实建果业有限公司的全资子公司,自2014年公司成立以来,业绩每年呈倍增趋势,
2016年底,云南实建电子商务有限公司实现全年线上销售目标四千万余万元。2016年10月,位于春和街道九龙工业
园区的公司新厂区正式建成并投入使用。厂区占地200余亩,包含:办公楼、生产包装车间、冷库、仓储物流基地等
设施。经过几年的飞速发展,云南实建电子商务有限公司建立了以褚橙为核心产品的精品生鲜水果营销体系和
以“实果纪”、“实建”两大品牌为核心的云南四季果蔬体系布局。公司致力于成为西南地区最大的生鲜运营平台。
[工作内容]
1、 熟悉公司产品(该岗位销售:公司自主品牌产品),了解产品的优缺点;
2、 熟练使用千牛旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
3、 介绍店铺产品,用心服务,指导买家操作购物,促成交易;
4、 熟练使用备注功能,把顾客的要求和注意事项备注清楚;
5、 处理客户售前、售中、售后问题,跟踪物流等工作;
6、 通过后台对客户的订单进行分析处理,维护好客户;
7、 通过ERP系统来进行订单查询,订单处理,订单退换货等操作;
8、 对于所在店铺产生的问题,及时进行反映并追踪;
9、 了解店铺风格,熟悉产品卖点;
10、 不断提升自己,提高转化率,提升服务品质;
[岗位要求]
1、 面试要求:打字速度要求60字/分钟,准确率在98%以上;
2、 熟练操作ERP系统;可培训
3、 熟悉淘宝后台操作;可培训
4、 熟悉天猫规则;可培训
5、 淘宝后台操作熟练;可培训
6、 服务意识较强,抗压能力强、细心、耐心;
7、 具有良好的沟通能力和理解能力;
8、 以客户为中心,将客户的满意放在第一位。
[薪酬福利]
培训期:公司提供三(一周时间培训
正式录用:经考试合格后2200元/月+项目提成(公司提供三餐)
工作时间早班08:30-17:30 晚班17:00-23:30
休息时间:做六休一,国家法定节假日,满一年后每年五天公休。
发展通道:电商一条龙体系知识都可学习到
联系人: 奚先生:13759089010
地址:云南省玉溪市高新区九龙片区四经路中段云南实建果业有限公司
云南实建电子商务有限公司
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