2011年5月—2017年9月 中国平安财产保险有限公司玉溪中心支公司
客服理赔 
1.负责车险理赔资料的审核与赔付，确保理赔流程高效、准确，提升客户满意度；
2.个意、团意的基本理赔沟通录入
3.通过基础工作给公司提供较为优化理赔流程的建议，缩短了平均理赔处理时间，显著提高了工作效率。
4.2016年因出色的工作表现，被公司授予“收单能手”称号，表彰其在理赔资料处理中的高效与准确性。
2017年9月—2020年9月 中国平安财产保险有限公司玉溪中心支公司 1.负责接待上门客户，解答客户咨询，处理保险业务相关事宜，提供专业的客户服务。
2.管理增值税发票的开具及业务档案归档，确保财务和业务数据的准确性与合规性。
3.2018年因卓越的客户服务表现，荣获“平安优秀员工”称号，展现了出色的沟通能力和服务意识。
2020年9月—2021年8月 中国平安人寿保险有限公司玉溪中心支公司 负责保险产品的销售与推广，通过电话、面谈等方式与客户沟通，了解客户需求提供个性化保险方案。
2021年9月—2022年5月 中国人民财产保险股份有限公司玉溪高新公司电话销售 通过电话与潜在客户沟通，推广公司保险产品，完成销售任务；跟踪销售进展，确保客户需求得到及时响应。
2023年8月至今 市卫生健康委员会政策法规科 
1.文职岗负责日常行政事务处理，包括文件整理、数据录入、会议安排等，确保部门工作有序进行。
2.协助领导完成各类报告的撰写与整理，提升了部门的工作效率。

《全国普通话二级甲等证书》 《计算机考试一级B类》 《初级教师资格证书》驾驶证C1