1、售前技术支持与方案定制
与超过128家客户进行了深入的需求沟通,针对长晶、锂电等关键产业,量身定制了产品解决方案。
在产品方案制定过程中,综合考虑技术可行性、成本控制及项目周期,确保为客户提供最优方案。
主导并参与了真空系统一体机的机械设计工作,确保产品性能与客户需求高度匹配。

2、订单处理与BOM表管理
全年高效处理了72单客户订单,严格把控产品规格,确保订单准确无误,同时有效缩短了交付周期。
为856台机组及时提供了精确的物料清单(BOM),并编制了详细的装配计划,积极参与现场装配工作,确保生产顺利进行。

3、客诉处理与售后服务
建立了快速响应机制,全年累计出差17次,亲临客户现场解决技术问题,提升客户满意度。
针对复杂客诉问题,组织跨部门协作,共同制定解决方案,确保问题得到妥善处理。

4、新机开发与产品优化
主导或参与了4款新机型的开发工作,从概念设计到原型制作,全程跟踪并确保项目按时按质完成。
对8项已有产品设计进行了优化,通过市场调研和供应商选型,提升了产品的性能和竞争力。
编写了详细的装配、调试指导书及设备使用手册,为生产、安装及售后服务提供了有力支持。

公办一本哈尔滨理工大学毕业，以优异成绩取得毕业证和学士学位证书。曾获三等奖学金，普通话水平测试二级乙等认证，通过英语大学四级，能熟练进行听说读写。熟练使用多种三维建模软件及绘图软件，掌握多种办公软件及计算机应用。大学在校期间一直担任体育委员，具有良好的沟通协调能力，个人爱好打篮球，并从初中一直持续至今。本人技术技能扎实，能胜任多种不同类型工作；业务能力高效，产品从前期调研到开发设计再到测试上线均可完成；创新管理出色，能极好协调小组成员出色的达成预定目标。