2015年被称为企业级市场的元年，而在中国蛰伏了已久的企业级SaaS市场也终于守得云开见月明。国内人才管理SaaS领导者北森CEO纪伟国透露，“在过去半年间，企业对于SaaS的接受度明显提高，北森的人才管理软件业务实现了将近200%的增长，仅招聘系统就新增了200多家客户。”

人力资源管理SaaS行业升温，北森继续领跑

作为紧随CRM之后的第二大热门领域，人才管理SaaS在美国这样的成熟市场已经被企业广泛接受，近年来也涌现了像Workday这样的百亿级市值的新兴企业。在国内，SaaS时代以前的人力资源软件市场一直被用友、金蝶、东软等几家传统企业占据，但近一年以来，以北森为代表的人力资源SaaS公司开始成为市场的主流。随着中国人口红利的消失，国内互联网技术的成熟，企业对于软件、尤其是SaaS的需求有望出现爆发式增长。

从年初到现在人力资源领域，又涌现了多家大大小小的SaaS公司。面对日益热闹的市场，纪伟国表示“中国的SaaS行业还处于成长的早期，有更多的创业者加进来时对于推动整个行业的发展是好事。而从竞争的角度而言，北森在这个领域已经积累了很多年，从技术、产品、营销到服务已经搭建了相对比较成熟的体系，我们从招聘管理软件开始进入人才管理SaaS市场，已经成为这个单品领域的第一，但最终我们是要基于自己的云平台来为大中型企业提供一体化的人力资源管理软件，这样的定位和背后的实力让我们有信心来面对外部越来越多的挑战。”

招聘管理系统领先优势加大，北森一体化人力资源管理软件渐成型

2010年，北森进入人才管理软件市场时，是靠需求相对更为成熟的招聘管理系统作为突破的单品。至2013年，V5发布之际，其基础功能已经比较成熟。2015年，北森招聘软件进一步在交互体验、社交化功能（内部推荐、面试官APP等）、报表分析（Beisen Talent Insight）以及大数据智能挖掘等关键领域做了大量更新，在引领市场逐渐摆脱功能竞争的阶段后，陆续签下了海航集团有限公司、天地华宇集团、碧桂园控股有限公司、上海嘉银金融信息服务有限公司、携程计算机技术（上海)有限公司、招商银行信用卡中心、猎豹移动以及中国铁塔股份有限公司等典型客户。

但在招聘管理软件取得垂直市场绝对优势的同时，北森更重要的是正在逐步完善其一体化的人力资源管理软件产品线。用纪伟国的话说“SaaS 在整个人力资源软件发展具有明显走向一体化的趋势，一体化就是客户不仅会买我们的产品，也会买绩效、继任、Core HR 和薪酬等产品，所以我们定位就是走一体化战略。”而目前从进度看，北森的一体化产品布局将会提前实现。

一体化、平台化、服务化 助力北森夯实竞争优势

今年4月28日，北森对外宣布完成1.1亿元C轮融资。纪伟国表示，北森本轮资金的主要用途，将致力于打造人力资源各个模块的一体化平台、建立能够二次开发的SaaS 平台，同时构建客户成功体系。

2015年过半，北森的一体化产品体系呼之欲出，而其可支持企业进行定制化开发的云计算平台Beisencloud也已经悄然面世。纪伟国说，“不同行业客户的业务流程和逻辑不同，北森的软件最终要确保能够帮助客户解决其业务问题，因此我们推出了自己的Beisencloud开发平台。现在客户能够自主灵活地开发在线应用，让客户能够在北森的平台上开发自己需求的软件，满足他们个性化需求。我们也将配套打造基于BeisenCloud 的实施平台，届时会做到在数据、功能、界面、流程、业务等方面，客户都可以自由定制, 并且可以在线编辑，即时编译，快速构建应用的云开发平台”。

今年早些时候，纪伟国曾对媒体表示“北森在整个战略上的核心目标是要帮助客户实现业务上的成功。我们首先判断自身能不能帮助客户解决业务中的问题，如果能，我们做这个生意，如果不能，我们就选择放弃。为此，北森组建了客户成功部专门负责成交客户的深度服务”。而迄今为止，北森的客户成功团队规模扩大了三倍，成为国内SaaS企业中在客户成功领域探索最深的公司。