因行业细分 我国复合型公关人才紧缺
|
| 发表时间：2005/11/30 浏览 3851 次 |
首届中国公共关系论坛召开，与会者一致认为，行业发展对公关人才提出了更高要求
从联想成功并购IBM公司PC领域的喜悦，到海尔、中海油流标的无奈，公共关系越来越受到企业和政府的重视。日前，主题为“探寻中国公关业跨越式发展道路”的首届中国公共关系高层论坛在北京举行。与会专家表示，公关行业年均30%的增长速度将带动公关人才的需求量大幅提升，优秀的公关人才将在社会大舞台上发挥越来越重要的作用。
前景
行业高增长率带动公关人才需求
据中国国际公共关系协会秘书长郑砚农介绍，随着社会对“酒香也怕巷子深”的认识越来越清晰，以及信息透明化导致的一系列公关危机，政府和企业逐渐意识到公共传播的强大影响力。
从政府来看，最近几年各级政府通过传播塑造城市形象，以及对危机事件的专业管理，逐渐认识到了公共关系作为管理的重要性，这包括了北京市申奥和筹备奥运的公共关系，中法传播年的传播策略等。国内企业尤其是国有大型企业在实施品牌战略、跨国并购的公关策略中不断学习、掌握公共关系的使用。通过成败两方面案例的经验和教训，不断增强运用公共关系解决问题的能力。比如在联想、海尔、中海油、中石油的跨国并购中，公共关系就起到了非常重要的作用。此外，第三产业的快速发展，消费者品牌意识和维权意识的提高，使社会公众把品牌、声誉、诚信中的问题带到商家、医院和饭店的博弈之中，在博弈中使第三产业对公共关系的需求激增。
据统计数据显示，自1984年美国伟达公司进入中国以来，国内五个城市专业经济公共关系公司已经超过2000家，营业额超过45亿，年增长率超过30%，行业的高增率长必将带动公关人才需求量的大幅增加。
现状
公关人才需求逐渐多样化
除了行业整体发展迅速对人才总量需求增大外，据智杨公关董事总经理高鹏说，公关行业不断专业化使得在专业知识领域有深厚理解的复合型公关人才极为紧缺。
据介绍，公关公司服务的领域涵盖企业、政府、非营利组织等，服务的行业也出现了不断细分的趋势。有些公司向产品专业化方向发展，比如现在已经有公关公司发展成了撰稿公司，它将服务当成自己的产品，不仅为机构和企业提供服务，而且还为其他的公关公司提供服务；还有一类公关公司向客户专业化的方向发展，即比服务的客户更了解行业内的专业知识和市场行情。随着公关行业发展日趋成熟，以及市场对公关行业认识的逐渐清晰，目前公关工作已不再是人们想象中的以处理人际关系为主。公关工作正在更广泛地渗透到各行各业。电信、汽车、医药等专业性强的行业对于公关工作有着更高层次的需求，所以现在公关行业也要求其从业人员具有客户所在行业的专业知识。由此可见，公关人才需求正在逐渐多样化。 对此，名道公共关系传播研究所所长贺咏光表示，与市场的高速增长和对高层次复合人才需求相对应的是，从业人员中毕业于公关专业的人才只占人才总数的千分之一。
有一定的行业知识并熟悉公关行业运作技巧的专业复合型人才非常紧俏。
职业素质
拥有良好的学习能力尤为关键
近几年，随着国外先进公关理念的渗入和实践，公关事业日益专业化、规范化，原来低层次的“公关人”在规范的公关运作之中渐渐力不从心，而被淘汰。北京玲珑公关高级媒介经理何莹表示，要想在该行业游刃有余，从业者需要具备以下素质：首先，拥有广博的知识。
公关从业者一般需要有本科以上学历，拥有新闻、市场营销、社会学、国际关系、公关广告等专业背景，熟悉媒体运作或政府关系者为佳。由于某些公司拥有跨国公司客户，因此从业人员还需要有丰富的阅历，熟悉中外文化，有国际化的眼光和思维，这样才能更好地理解国外客户的要求和意图。
其次，具备良好的学习能力。公关人员专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务。因此，必须具备很好的学习能力，除了广泛了解各个行业的发展之外，还要力求成为某些领域的专家。同时，拥有良好的学习能力也是成为复合型公关人才的重要素质。
第三，良好的沟通和团队合作能力。公关公司一般采取团队合作的工作模式，一个团队负责一个或多个客户。有时候公司员工需要和外地分公司同事共同负责一个客户，因此优秀的沟通和团队合作能力是非常重要的。
最后，拥有较强的服务意识。公关行业很可能要看媒体和客户的脸色行事。因此，公关从业者需要有较强的服务意识和耐心。
薪酬
公关总监年薪不低于20万
|
|
滇公网安备 53040202000017号