处理职场危机 保卫年底高薪
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发表时间:2005/11/24 浏览 4325 次 |
快到年底了,不想跳槽的中高层职业白领,也都沉下心来,准备靠出色的表现赢取年底的红包。殊不知,不懂"政治技巧和手段",你的高薪和红包能有保障吗?
一谈到政治,大家就想到了"尔虞我诈",不择手段,想到了官场上的黑暗。其实不然,政治对我们每个人的工作生活起着举足轻重的作用。在职场中,适当地学会利用一些"政治手段",可以保住我们的高薪高职。
可锐职业顾问在调查中发现,37%的因为不懂政治技巧,而错失高薪高职。14%的中高层白领擅于利用"政治手段"把握自己职场命脉。
可锐职业顾问案例:
Kate是一所重点大学的计算机专业本科毕业生。第一份工作是在一家大型公司的系统集成部,专业对口,待遇也不错。这份工作做了2年多,Kate感到了疲倦。工作中重复的毫无创新的劳动让她逐渐难以忍受,工作的热情也减退了。
几经考虑,她跳到了一家民营企业做软件工程师。虽然薪水福利上并没有原来好,但这次是遂了心愿了,Kate重新感受到了工作的激情和成就感,在工作上的进步也是突飞猛进的,客户的好评让她深深的体会到工作带给她的快乐。当然,这一切也成为她晋升的重要砝码,3年后,她已经升为部门经理,离副总经理只有一步之遥了。
年初以来,公司因为牵涉到一起恶意的诽谤,导致很多业务无法正常开展。公司陷入危机,这让高层头疼不已。作为部门经理,Kate除了对合作客户解释个中原委,尽力维护公司在客户心目中的形象之外,工作所剩无几了。
3月以后,公司借助主动的反击,形势终于有了变化,媒体上的负面情绪多已经转为同情。月底时间,报纸上的公开道歉终于让这一场危机圆满化解。公司恢复了正常运转,然而,Kate晋升副总经理的梦却破碎了。因为参与这场危机的整个过程,同事Jacky给出了重要的反击策略而让上司赏识有加,破格从行政部经理升为总经理。要知道,平时工作中,Jacky并没有什么突出的引人注意的地方,偶尔还会因为一些私人问题和同事有些小的积怨。这次突然晋升是Kate怎么也想不通的。
可锐职业顾问分析及建议:
政治手段之一-----危机处理
危机既是危险,又是机会。作为企业的一员,是和企业在一条船上航行的,当企业遇到政治危机时,每个人都要采取直面的、积极的态度去正视它,要挺身而出,表现出主人翁的精神,而不是被动消极去面对。
Kate没能晋升的原因主要在于她不能采取主动的态度直面危机。对于企业最高层的领导来说,这样的人在企业高层做管理者,是个很冒险的决定。危机管理不是只有当危机出现了以后才开始的所谓管理。从这个角度来看,同事Jacky的晋升就不难理解了,相对于企业的存亡,内部管理上的高明与否就是次要的了。而在对待这个问题上,Kate的软肋很明显表现出来,而Jacky则表现出了很强的适应力,变危险为机会。
政治手段之二-----了解公司的战略目标,并想办法参与进去。
一般情况下,公司的战略目标是决定整个公司前途命运的核心,是否参与到其中来,对于你在公司的位置、晋升速度等都有着非常重要的影响。参与到关系公司命运的大环境中来,你才能变成真正意义上的重要人物,成为不可替代的人,才能被关键人物列入晋升候选人名单,最终得到升迁。
Kate 在公司多年,还没有完全把自己融入公司,不清楚公司上层的发展目标,什么对公司而言是最重要的。在公司面对危机,关系公司存亡的关键时刻,她没有挺身而出,相反,Jacky 能够主动参与进来,并给出了重要的反击策略,为公司转危为安立下了汗马功劳,在这个紧急时刻,她成为不可替代的人物,被作为关键人物列入晋升候选人名单也是理所当然的事情。
政治手段之三-巧妙跨跃权限 谋取晋升路
说到越权越级处理,大家往往有抵制情绪。职场中人也往往是明哲保身,不属于自己份内的事情一概不管,只是一心经营自己的一亩三分田。殊不知,很多机遇就这样与你擦身而过了。
中低层人员做事,高层"做人",看你这个人能否做的眼观六路,八面玲珑。否则,你就不能洞察先机,只能眼睁睁的看着机会从身边溜走。
Kate和Jacky属于两种不同的出局方式,结果也大相径庭。当危机来临时,Jacky没有把自己的工作和职责分得一清二楚,适当地巧妙跨跃权限,向上司提出了自己的看法,谋取晋升路,而Kate 把自己的管辖范围分得太清了,固守自己的责任,不懂得变通,而错过了晋升的最佳时机。
其实,在高层管理不因"责任"而工作。企业中讲究职责分明,权限清晰,但是在危机处理过程中,最忌讳把责任分的清清楚 |
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